Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Satıcı / Ticari Unvan: Yusuf Kenan Canbolat
Marka: Mainkarakter
İnternet Sitesi: www.mainkarakter.com
Adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144 İç Kapı No: 19, Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 553 713 64 20
E-posta: mainkaraktergiyim@gmail.com
Vergi Kimlik No / T.C. Kimlik No: 1990351028

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Adı / Soyadı: {TESLIMATALICI}
Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-posta: {TESLIMATEPOSTA}

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.mainkarakter.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, varsa teslimat ve iade masrafları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş Tarihi: {TARIH}

{URUNKALEMLERI}

Ödeme Şekli: {ODEMETIPI}
Toplam Ödenen Tutar: {ODENENTUTAR}
Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}

Ürün veya ürünlerin adı, modeli, bedeni, rengi, adedi, satış bedeli ve varsa diğer özellikleri sipariş özeti ile elektronik sipariş kayıtlarında belirtildiği şekildedir.

Sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan toplam bedel; aksi açıkça belirtilmedikçe vergiler dahil ürün bedeli ile varsa teslimat ve diğer açıkça kabul edilmiş ek ücretlerden oluşur.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu sözleşme, ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesiyle elektronik ortamda kurulur.

Siparişin alınmasını takiben ALICI'ya sipariş bilgilerini içeren elektronik bir onay gönderilir.

ALICI, sipariş oluşturulmadan önce sözleşme ve ön bilgilendirme metinlerini elektronik ortamda inceleyebilecek şekilde kendisine sunulduğunu kabul eder.

MADDE 5 – ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini www.mainkarakter.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ilgili banka, kart kuruluşu ve ödeme hizmeti sağlayıcısının kuralları uygulanabilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanmaması, iptal edilmesi veya tahsil edilememesi halinde SATICI'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

ALICI'nın açık onayı alınmaksızın sipariş bedeline ilave herhangi bir ücret veya hizmet bedeli tahsil edilmez.

MADDE 6 – TESLİMAT VE KARGO

6.1.

Sipariş konusu ürün veya ürünler, sipariş sırasında belirtilen veya SATICI tarafından ayrıca bildirilen hazırlık süresi içerisinde kargoya teslim edilir.

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine SATICI'nın anlaşmalı olduğu taşıyıcı aracılığıyla gönderilir.

6.2.

SATICI, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, sipariş konusu ürünü taahhüt ettiği süre içerisinde ve her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami teslim süresini aşmadan teslim etmekle yükümlüdür.

6.3.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş ödemeleri yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve usule uygun olarak iade eder.

6.4.

ALICI'nın teslimat adresini yanlış veya eksik bildirmesi, teslimat sırasında belirtilen adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Bu durum nedeniyle yeniden gönderim yapılması gerekirse, mevzuatın izin verdiği ölçüde ek kargo masrafı ALICI'dan talep edilebilir.

6.5.

Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı özellikle tercih etmesi halinde mevzuattan doğan özel hükümler saklıdır.

MADDE 7 – ÜRÜN GÖRSELLERİ VE RENK FARKLILIKLARI

www.mainkarakter.com üzerinde yer alan ürün görselleri farklı ışık koşulları, kamera ayarları, ekran teknolojisi, ekran parlaklığı, renk kalibrasyonu ve cihaz özellikleri nedeniyle fiziksel üründen küçük ton farklılıkları gösterebilir.

Bu nedenle ürün görsellerinde görülen renkler ile fiziksel ürün arasında makul ve olağan ton farklılıklarının oluşabileceği ALICI tarafından kabul edilir.

Ancak bu hüküm, teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen esaslı şekilde farklı olması veya ürünün yürürlükteki mevzuat kapsamında ayıplı mal niteliğinde bulunması halinde ALICI'nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

8.1. Cayma Süresi

ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürün bakımından, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma Bildirimi

Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığına ilişkin bildirimin SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: mainkaraktergiyim@gmail.com

ALICI, cayma kararını açıkça belirten bir beyanda bulunabileceği gibi mevzuatta yer alan örnek cayma formunu da kullanabilir.

Örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir.

8.3. Ürünün Geri Gönderilmesi

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Ürün mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı ve ürünle birlikte gönderilmiş aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.

Ürünün ambalajının açılmış olması tek başına cayma hakkının ortadan kalkmasına neden olmaz.

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişini, özelliklerini ve niteliğini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir.

Ürünün bu inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle değerinde bir azalma meydana gelmesi halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 9 – İADE KARGO MASRAFLARI

Cayma hakkı kapsamında kullanılacak anlaşmalı iade taşıyıcısı ve varsa ALICI tarafından karşılanacak iade masrafı, iade ve değişim poliçesinde açıkça belirtilir.

Anlaşmalı İade Kargo Şirketi: Alıcının tercihi

Mevzuat kapsamında ALICI'nın iade masrafından sorumlu tutulabilmesi için bu hususun ve uygulanacak tutarın ön bilgilendirmede açıkça belirtilmiş olması gerekir.

ALICI'nın iade masrafından sorumlu olduğu durumlarda talep edilebilecek tutar, yürürlükteki mevzuatta izin verilen sınırları aşamaz.

Ön bilgilendirmede iade için öngörülen taşıyıcıya ilişkin gerekli bilgilerin verilmemiş olması halinde mevzuat uyarınca iade masrafı SATICI tarafından karşılanır.

Belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, mevzuat uyarınca tüketiciye ilave masraf yüklemeksizin ürünün teslim alınmasını sağlar.

Ayıplı mal nedeniyle gerçekleştirilen iadelerde ALICI'dan iade kargo ücreti talep edilmez.

MADDE 10 – BEDEL İADESİ

ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI, cayma hakkına konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken ödemeleri ALICI'ya geri öder.

ALICI'nın ürünü SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla göndermesi halinde, geri ödeme süresinin başlangıcı bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Ürün henüz teslim edilmeden cayma hakkının kullanılması halinde iade, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.

Geri ödemeler, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirmeksizin yapılır.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde SATICI'nın iade işlemini ödeme kuruluşuna veya bankaya aktarmasından sonra tutarın ALICI hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine bağlı olabilir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle;

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan,
ALICI'ya özel isim, yazı, görsel, ölçü veya benzeri kişiselleştirme yapılan

ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bir ürünün sipariş sonrasında üretilmiş veya baskısının sipariş üzerine gerçekleştirilmiş olması tek başına bu ürünü kişiye özel ürün haline getirmez. Standart olarak tüm müşterilere sunulan Mainkarakter tasarımları bakımından yürürlükteki cayma hakkı hükümleri uygulanır.

Mevzuattan kaynaklanan diğer cayma hakkı istisnaları ayrıca saklıdır.

MADDE 12 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

Teslim edilen ürünün sipariş edilen ürüne uygun olmaması, üretim hatası içermesi veya yürürlükteki mevzuat uyarınca ayıplı mal niteliğinde olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.

ALICI'nın kanundan doğan hakları işbu sözleşme ile sınırlandırılamaz.

Ayıplı ürünlerle ilgili bildirimler aşağıdaki e-posta adresi üzerinden SATICI'ya iletilebilir:

mainkaraktergiyim@gmail.com

Ayıplı mal nedeniyle yapılan iadelerde gerekli iade kargo masrafları ALICI'ya yüklenmez.

MADDE 13 – DEĞİŞİM TALEPLERİ

Ürün değişimi, cayma hakkından ayrı olarak SATICI'nın güncel değişim politikası kapsamında gerçekleştirilebilir.

ALICI'nın beden, renk veya model değişikliği talep etmesi halinde, ürünün stok durumu ve www.mainkarakter.com üzerinde ilan edilen değişim koşulları dikkate alınır.

Bu madde ALICI'nın kanundan doğan cayma ve ayıplı mala ilişkin haklarını sınırlandırmaz.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş kapsamında sağlanan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili diğer meşru amaçlarla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında işlenir.

Siparişin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler; ödeme kuruluşları, bankalar, kargo ve lojistik firmaları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurumları gibi hizmetin yerine getirilmesi için gerekli taraflarla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.mainkarakter.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

MADDE 15 – MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısında ciddi kesinti, yetkili kamu makamlarının kararları ve benzeri öngörülemeyen veya önlenemeyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 16 – İLETİŞİM VE ŞİKÂYETLER

ALICI, sipariş, teslimat, iade, değişim veya ürünlerle ilgili her türlü soru ve talebini aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI'ya iletebilir:

Mainkarakter
E-posta: mainkaraktergiyim@gmail.com
Telefon: +90 553 713 64 20

SATICI, müşteri taleplerini makul süre içerisinde değerlendirmeye ve çözüm sağlamaya çalışır.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI'nın ve SATICI'nın yerleşim yerindeki ilgili tüketici mercilerinin yetkisine ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri saklıdır.

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK

ALICI, www.mainkarakter.com üzerinden sipariş oluştururken işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve ilgili Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylayarak sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

Sipariş Tarihi: {TARIH}